inf.org.il נשיא לשכת סוכני ביטוח מבקש מיו"ר ועדת הכספים של הכנסת לכנס דיון דחוף, בנוכחות המפקחת

Transkript

1 ביטוח ופיננסים inf.org.il ללמוד מהמומחים הלן ג'יין ווסט רצתה קריירה מצליחה, עם סיפוק וזמן למשפחה - והשיגה אותה עכשיו היא מספרת איך עושים את זה גיליון מס' בפברואר 2016 המעסיקים בטוחים: הפנסיה של הציבור לא תספיק סקר: 76% מהמעסיקים משוכנעים שהחיסכון הפנסיוני הנוכחי לא יכול להבטיח בטחון פיננסים סלינגר נגד החוקרים הפרטיים המפקחת פרסמה טיוטה שמסדירה ומגבילה את השימוש בחוקרים פרטיים על ידי חברות הביטוח מה מותר ומה אסור? פיקוח עצמאי שר האוצר מקדם הפיכת הפיקוח לרשות עצמאית - ובענף הביטוח מודאגים עמוד 4 עמוד 10 הסוכנים מתלוננים על פעילות משובשת של המסלקה הפנסיונית אברמוביץ לגפני: "לעצור פעילות המסלקה עד לתיקונים הנדרשים" עמוד 4 נשיא לשכת סוכני ביטוח מבקש מיו"ר ועדת הכספים של הכנסת לכנס דיון דחוף, בנוכחות המפקחת סלינגר, בנושא המסלקה אברמוביץ: פעילות המסלקה כרגע מכשילה את סוכני הביטוח ופוגעת בציבור "האוצר מתנער מאחריות סוגר גרעונות על חשבון נשים" ח"כיות טוענות שהאוצר מתכוון להעלות את גיל הפרישה לנשים ל 64 ודורשות לעצור את המהלך עמוד 7 פרשנות / הסוכנים משלמים סוכני הביטוח מייחלים לחזור למצב טרום המסלקה, וכך גם רוב הגופים המוסדיים. אבל המסלקה היא עובדה קיימת, ועכשיו השאלה היא אם לא כדאי לעשות פסק זמן כדי לבחון את התנהלותה. גם אם התקלות הן חבלי לידה, הרי לא ניתן לחייב את סוכני הביטוח לשלם מחיר מלא על מוצר לקוי. המדינה יזמה את הקמת המסלקה הפנסיונית; תואיל המדינה לממן את "חבלי הלידה", עד שזו תפעל באופן מלא וללא תקלות. ואם לא המדינה, אולי שחברת "סוויפטנס", המפעילה של המסלקה, תספוג את העלויות עד שתוכל להבטיח שירות מלא ותקין. למה צריכים סוכני הביטוח לשלם? עמוד עמוד 1 18 בפברואר 2016

2 מסלקים המסלקה? אברמוביץ דורש: "לעצור את פעילות המסלקה הפנסיונית עד לתיקון הליקויים" במכתב ליו"ר ועדת הכספים מסביר נשיא הלשכה כי המסלקה אינה מתפקדת, מכשילה את סוכני הביטוח וגורמת נזק למבוטחים "פניותינו למפקחת לא נענו יש לעצור את האבסורד" ל אחר אין ספור תלונות של סוכני ביטוח - הקרב על המסלקה הפנסיונית עולה מדרגה. במכתב ששלח נשיא לשכת סוכני הביטוח, אריה אברמוביץ, ליו"ר ועדת הכספים של הכנסת, משה גפני, מסביר אברמוביץ כי המצב הנוכחי, שבו סוכני הביטוח אינם מצליחים לקבל שירות ראוי מהמסלקה הוא "אבסורד" ודורש להשהות את השימוש בה עד להסדרת פעילותה. לדברי אברמוביץ, כבר למעלה מחודשיים שסוכני הביטוח אינם מקבלים שירות מהימן ומלא מהמסלקה הפנסיונית, ולכן אינם מסוגלים לספק לציבור המבוטחים מידע מקצועי בצורה שלמה. "המצב מקומם ומתסכל מאוד. הסוכנים מחויבים על פי חוק לקיים פנייה מקדימה למסלקה בטרם יפגשו עם לקוחותיהם", כותב אברמוביץ, ומוסיף כי "עובדות אלו הועלו בפני המפקחת על הביטוח כבר בחודש דצמבר, שלושה ימים לאחר כניסת ההוראה המחייבת פניה למסלקה לתוקף, אך לא זכינו לתגובה כלל. המצב הקיים כיום והחובה המוטלת על סוכני הביטוח הם גזירה שמוטב שהציבור לא יעמוד בה, והיא אף פוגעת במוניטין ובשמם הטוב של סוכני הביטוח". "מונופול היוזם השבתות" לטענת אברמוביץ, המסלקה מקשה על מתן שירות לציבור הלקוחות, כאשר "המונופול מכריז על מועדי השבתה ושדרוג". "לסוכן הביטוח אין תחליף למסלקה, המסלקה היא מונופול בחסות הדין", אומר אברמוביץ, "כאשר המסלקה סוגרת את פעילותה להשבתה יזומה, גם סוכני הביטוח מושבתים, שהרי מתן שיווק פנסיוני ללא קבלת נתוני המסלקה אסורים על פי הדין". נשיא הלשכה טוען עוד כי בלשכה מתקבלות מדי יום תלונות של סוכני ביטוח על כך שהם מקבלים מהמסלקה מידע חלקי על המצב הפנסיוני של לקוחותיהם החדשים והקיימים. "האמנם ראוי ונכון לאפשר במדינת ישראל, במסגרת החוק, לעצום עין מהעובדה שסוכני ביטוח נדרשים לבצע שיווק פנסיוני על סמך מידע חלקי? הציבור משלם ממיטב כספו על מידע שאינו מלא, שמכשיל הן את ציבור סוכני הביטוח המחויבים לפנות למסלקה, והן את הציבור שמקבל המלצות שאינן משקפות את מצבו הפנסיוני האמיתי". להשהות עד לתיקון המערכות אברמוביץ מבקש מיו"ר ועדת הכספים להשהות את פעילות המסלקה עד לסיום שדרוג המערכות, כך שיאפשר קליטה מלאה של המידע והעברתו לסוכני הביטוח ולציבור. לדבריו, המפקחת דורית סלינגר לא פועלת לבצע בקרות על פעילות המסלקה, למרות שהבטיחה כי אגף שוק ההון מפתח מערכות מחשב שנותנות אפשרות להעביר כספים דרך המסלקה והיזון חוזר כדי "ליצור סדר, אחידות ומסירת מידע מהימן ללקוח". אברמוביץ מבהיר במכתבו כי לשכת סוכני הביטוח מאמינה בתכלית המסלקה, ורואה בה כלי ראוי לעבודת הסוכן, "אך חזון לחוד ומציאות לחוד". "אני מלא תקווה ואמונה שחודשיים לאחר אותה הוראה שמכשילה את סוכני הביטוח וגורמת לפגיעה כספית בציבור, תורה הוועדה המשך בעמ 3 אברמוביץ. "הציבור משלם ממיטב כספו על מידע שאינו מלא" "האמנם ראוי ונכון לאפשר במדינת ישראל, במסגרת החוק, לעצום עין מהעובדה שסוכני ביטוח נדרשים לבצע שיווק פנסיוני על סמך מידע חלקי? המצב הנוכחי מכשיל הן את סוכני הביטוח והן את הציבור" גפני. דיון מהיר בנוכחות סלינגר ביטוח ופיננסים inf.org.il שבועון לשכת סוכני ביטוח בישראל. המסגר 42 תל אביב, טל' מנכ"ל: רענן שמחי. עורך ראשי: לירן וייס כתיבה: עריכה גרפית: עדה כהן מפיקה: לייה שחף המו"ל:.R&B Media לתגובות: office@rbmedia.co.il לפרסום במגזין: אורלי קורן טל' , korenly1@gmail.com 2 18 בפברואר 2016

3 מסלקים המסלקה? סף הרגישות של סוכני הביטוח נמוך במיוחד כשמדובר בהתנהלות המסלקה הפנסיונית, ויש לכך סיבות טובות: המסלקה, במהותה ובצורת הפעלתה, נכפתה עליהם והם גם צריכים לשלם על שירותים שפעם קיבלו בחינם מהגופים המוסדיים. ואולם, גם אם מדובר בסף רגישות נמוך, הרי שתלונות סוכני הביטוח על התנהלות המסלקה, לפיהן השירותים המובטחים ניתנים בצורה לקויה ופוגעים בשירות הסוכן ללקוחותיו ובשמו הטוב, דורשים התייחסות. עד כה, תלונות הסוכנים, ישירות למסלקה או באמצעות הלשכה, לא טופלו כיאות, גם לא בידי הרגולטור. החל מה 1 בדצמבר 2015 חייבים הסוכנים לקבל מידע ולפעול רק באמצעות המסלקה כדי לייעץ ולשווק מוצרים פנסיוניים ללקוחותיהם. השירותים ניתנים תמורת תשלום כאמור על כל פעולה שבעבר יכלו לעשות חינם במערכות החברות. מדובר במאות שקלים לחודש ואף יותר. נוצר מצב אבסורדי, שסוכנים עלולים להימנע מעדכון פרטי החסכונות שהם מנהלים, מה שיפגע ברמת השירות לציבור - שזה בדיוק ההיפך ממה שהמסלקה הייתה אמורה להשיג. ללשכת סוכני הביטוח מגיעות מדי יום תלונות על תפקוד לקוי של המסלקה. לטענת פרשנות / אין מענה מהמסלקה הסוכנים, מידע שהם מבקשים מהמסלקה מגיע לאחר יותר מ 3 ימים, בניגוד להתחייבות המסלקה, וחלק מהמידע שמגיע חלקי בלבד. בנוסף, לטענתם, מוקד השירות של המסלקה אינו נגיש, אין תשובה, וגם לא חוזרים המדינה יזמה את הקמת המסלקה הפנסיונית - שתואיל המדינה לממן את חבלי הלידה, עד לפעולה תקינה ללא תקלות. ואם לא המדינה, אולי חברת "סוויפטנס". למה צריכים סוכני הביטוח לממן זאת? לסוכנים שמשאירים הודעות. ובנוסף לכל זה, המסלקה השביתה מספר פעמים את פעילותה בגלל תקלות ושדרוגים. "גזירה שאין לעמוד בה" לנשיא הלשכה אריה אברמוביץ, לא היתה עוד ברירה אלא לפנות ליו"ר ועדת הכספים משה גפני, בדרישה לדיון מהיר בנוכחות המפקחת ולחילופין עיכוב החובה להשתמש במסלקה עד להסדרת פעילותה התקינה. בנוסף לכל הצרות המתוארות, את לשכת סוכני הביטוח מקוממת במיוחד חוסר ההתייחסות מצד המפקחת על הביטוח, דורית סלינגר, לבקשות הלשכה לפקח ולבקר את פעילות המסלקה. חוסר ההתייחסות הזה אף הביא לעתירה של הלשכה לבג"צ נגד המפקחת בנושא. גם התגובה של המסלקה הפנסיונית מקוממת. לטענתה, הכל תקין. בתגובה לפניות ביטוח ופיננסים אמרו שם כי "המסלקה פועלת כסדרה, והחוסרים במענה ככל שישנם אינם מהותיים ומהווים אחוז זעום מהפעילות". סוכני הביטוח מייחלים לחזור למצב טרום המסלקה, וכך גם רוב הגופים המוסדיים. אבל המסלקה היא עובדה קיימת, ועכשיו השאלה היא אם לא כדאי לעשות פסק זמן כדי לבחון את התנהלותה. פעילות המסלקה הושקה כבר לפני שנתיים, אך רק בחודשיים האחרונים היא נאלצת להתמודד עם תוספת של אלפי סוכני ביטוח שהצטרפו לשירותיה, ומדובר בעומס שלא הייתה רגילה אליו. אך גם אם מדובר בחבלי לידה, הרי לא ניתן לחייב את סוכני הביטוח לשלם מחיר מלא על מוצר לקוי. המדינה יזמה את הקמת המסלקה הפנסיונית; תואיל המדינה לממן את "חבלי הלידה", עד שזו תפעל באופן מלא וללא תקלות. ואם לא המדינה, אולי שחברת "סוויפטנס", המפעילה של המסלקה, תספוג את העלויות עד שתוכל להבטיח שירות מלא ותקין. למה צריכים סוכני הביטוח לממן זאת? המשך מעמ 2 בראשותך על דיון מהיר בנוכחות הממונה על שוק ההון, או לחילופין תורה על עיכוב החובה לעשות שימוש במסלקה עד להסדרת פעילותה התקינה". בתגובה נמסר מהמסלקה הפנסיונית כי "המסלקה העבירה במהלך שנת 2015 כ 325 אלף בקשות לקבלת מידע לקראת ייעוץ מסוכני ביטוח, יועצים עצמאיים, יועצים בנקאיים, משווקים פנסיונים עובדי חברות הביטוח ואזרחים הפונים באופן ישיר בבקשות מידע על חסכונותיהם. "היקף קבלת מענה ומידע מהגופים המוסדיים תוך שלושה ימי עסקים עומד כיום על 99.9%. במקרים בהם חל עיכוב בקבלת מלוא המידע, מעודכן מגיש הבקשה מיידית בדבר העיכוב, והמסלקה פועלת מול הגופים המוסדיים הרלוונטיים להשלמת המידע בהתראות אלקטרוניות ובתזכורות, וככל שנדרש גם תוך דיווח לאגף שוק ההון. התוצאות בתחום השלמת הדיווחים מדברות בעד עצמן. "בכל מקרה בו נתקל הפונה בבעיות איכות או שלמות המידע, יש באפשרותו לפנות לצוותי התמיכה של המסלקה, והמסלקה תסייע לו בבירור התלונה מול הגוף המוסדי". חדש במכללה: קורס לתפעול המסלקה הפנסיונית ס וכן הביטוח הפנסיוני נדרש לתת מענה ללקוח בשורה ארוכה של נושאים, כמו תכנון צרכי הלקוח לגיל הפרישה וליעדים במהלך הדרך, עריכת תחזיות לגיל הפרישה ובחינת הפערים למול הצורך, השוואת תוכניות פנסיוניות, השוואת חלופות מיסוי ועוד. לחלק לא מבוטל מסוכני הביטוח ידע רחב ומקיף לגבי תוכניות הביטוח הפנסיוניות השונות, ובנושאי המיסוי הפנסיוני, אך בכל זאת הם מתקשים לתת מענה ללקוחותיהם בנושאים אלה. קיים מכנה משותף לכל הנושאים הללו: כולם מתבססים על חישובים פיננסיים ולרוב סוכני הביטוח חסר הידע הפיננסי הנדרש, ומכאן הקושי. קושי זה, יחד עם הקמתה של המסלקה הפנסיונית, הביאו לפתיחתו של הקורס "איתור צרכי הלקוח בעידן המסלקה הפנסיונית" בחודש נובמבר במחזורים הראשונים של הקורס כבר השתתפו קרוב ל 100 סוכני ביטוח, והתגובות שהתקבלו נלהבות. את הקורס מעביר אלון ספונרו, הוא כולל 5 מפגשים בני 4 שעות, והוא מקיף את הנושאים הבאים: המסלקה הפנסיונית מה ניתן לקבל ממנה, מה חסר בה, וכיצד מגשרים על הפער, וכיצד להשתמש במחשבון הפיננסי ככלי עבודה פשוט הנותן מענה לכל הנושאים האמורים. מטרת הקורס היא להגיע להבנה מלאה ויכולת יישום עצמית של כל אחד מהיישומים הנלמדים. סוכני הביטוח מוזמנים להצטרף לקורסים הקרובים שייפתחו בחיפה ובתל אביב ב 16/03/2016. וב 17/03/2016, ולקבל כלים שיקפיצו אותם מדרגה. לקבלת פרטים נוספים וטופס הרשמה ניתן לפנות אל המכללה לפיננסים וביטוח בטלפון או במייל.machon@insurance.org.il 3 18 בפברואר 2016

4 פיקוח עצמאי רשות הפיקוח יוצאת לדרך: כחלון פרסם תזכיר חוק להפיכת הממונה על שוק ההון והביטוח לרשות עצמאית לדברי שר האוצר, "הרשות תשפר את פעילות שוק ההון ותגן על האזרח" בענף הביטוח מודאגים: "גם היום קשה להתמודד עם ההחלטות חסרות ההגיון של המפקחת" ש ר האוצר, משה כחלון וסגנו, יצחק כהן, הפיצו להערות הציבור את תזכיר החוק להקמת רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. הרשות תפעל כיחידה ממשלתית עצמאית ונפרדת, כאשר השר הממונה יהיה שר האוצר. על פי הודעת האוצר, תפקידיה של הרשות יהיו שמירה על עניינם של המבוטחים, העמיתים ולקוחות הגופים המפוקחים; הבטחת יציבותם וניהולם התקין של הגופים המפוקחים על מנת לקיים את התחייבויותיהם ללקוחותיהם; קידום התחרות בשוק ההון, הביטוח והחיסכון ובמערכת הפיננסית; ועידוד חדשנות טכנולוגית ועסקית. שר האוצר, באישור הממשלה, ימנה את הממונה לתקופת כהונה של חמש שנים. הממונה יהיה ראש הרשות וינהל את ענייניה, ואופן מינויו ומשך תקופת הכהונה נועדו לבסס את עצמאותו. הרשות תתוקצב בסעיף תקציבי נפרד מתקציב המדינה, בדומה למשרד ממשלתי, והממונה יהיה האחראי על הסעיף התקציבי. יצירת סעיף תקציבי נפרד לפעילות הרשות תאפשר לה שיקול דעת מיטבי וחופש פעולה בקביעת סדר משה כחלון עדיפויותיה. בנוסף, כל עובדי אגף שוק ההון יעברו לרשות החדשה. ממשרד האוצר נמסר כי על חשיבות עצמאותה של רשות פיקוח פיננסית עמדו ארגונים בין לאומיים, כמו ה OECD וקרן המטבע הבין לאומית. הארגונים הדגישו בהמלצותיהם את החשיבות ביצירת רגולטור עצמאי בישראל אשר ישמור על ציבור המבוטחים והחוסכים. בעקבות פרסום התזכיר, אמר שר האוצר משה כחלון כי "זה הוא צעד ראשון לעברו של עידן תחרותי חדש כשהאזרח נמצא במרכז. הרשות החדשה תשפר את פעילות שוק ההון ותגביר את רווחתו הכלכלית והחברתית של האזרח בישראל. הרשות תשמור על ציבור המבוטחים והחוסכים, תשכלל את התחרות ותחזק את אמון הציבור בגופים המלווים". סגן שר האוצר יצחק כהן הוסיף כי "הרגולטור החדש יהווה זרוע מרכזית בשוק ההון של מדינת ישראל לעשורים 76% מהמעסיקים: החיסכון הפנסיוני של הציבור לא יספיק בפרישה ר וב מכריע של המעסיקים בישראל סבור שהחיסכון הפנסיוני של הציבור אינו מספיק ולא יספק ביטחון כך עולה מסקר שנערך בקרב 500 משתתפי כנס המעסיקים של "עדיף" שהתקיים השבוע. מתוצאות הסקר עולה כי 67% סבורים שלמרבית הציבור לא יהיה ביטחון פנסיוני בעתיד, ו 9% נוספים מעריכים כי לכל הציבור לא יהיה ביטחון כזה. במסגרת הכנס התקיים פאנל בכירים, בו השתתפו צבי סטפק, בעלים משותף של בית ההשקעות מיטב דש, נותנת החסות הראשי של הכנס, ח"כ מיכל בירן )המחנה הציוני(, יונל כהן, יו"ר חברת הביטוח איילון ואריאל יעקובי, יו"ר הסתדרות עובדי המדינה. מי צריך לדאוג לפנסיה? לדברי סטפק, אסור לחזור לימים שהמדינה ניהלה את החיסכון הפנסיוני. "יש מענה ראוי בשוק הפרטי מבחינת ניהול ההשקעות", אמר, "אם יש נקודת תורפה, הרי שהיא נמצאת בהיבט הטכנולוגי. הבעיה היא במערכות המחשוב המיושנות שמשקיעים הון בשיפורן". לעומתו סבור יעקבי כי "המתכונת המועדפת הבאים. הרגולטור החדש יהיה עצמאי, יבטיח יציבות מערכתית ויבצע פיקוח הנוגע להגנת הצרכן". "רעיון שאסור שיתממש" כפי שפרסם ב"ביטוח ופיננסים", בענף הביטוח ובמגזר העסקי מתנגדים נחרצות להפיכת הפיקוח על הביטוח לרשות עצמאית: "גם היום אנחנו מתקשים להתמודד עם ההחלטות המטלטלות וחסרות ההיגיון של המפקחת על הביטוח; אם היא תהיה רשות עצמאית, הרי היא לא תהיה כפופה לממשלה ולא לכנסת. היום אנחנו יכולים לשנות הוראות שלה בוועדת הכספים, או בוועדת הכלכלה. כרשות עצמאית היא לא תעבור את מסננת השר שלה, שגם הוא כפוף לכנסת, ולא את ועדות הכנסת". שרגא ברוש, יו"ר נשיאות הארגונים העסקיים, אמר כי "במודל עצמאי יינתן לפיקוח כוח בלתי מוגבל ללא יכולת פיקוח ובקרה של הממשלה והכנסת. לצערנו, המפקחת הוכיחה בחודשים האחרונים את חוסר רצונה בתהליך הידברות מסודר עם מי שאחראי באופן טבעי על הפנסיה של העובדים - המעסיקים והסתדרות - ולמעשה במו ידיה הוכיחה מהי הסכנה שבהפיכת הפיקוח על הביטוח לרשות עצמאית". היא שהמדינה תדאג לפנסיה. שהמדינה תיקח את הכסף ותנהל אותו, ותיתן לעובדים אג"ח מיועד. אבל המדינה לא מוכנה לקחת אחריות על זה". עוד אמר יעקובי, כי לדעתו ההפרשה הכוללת לחיסכון פנסיוני צפויה לעלות ל 25%. ח"כ בירן אמרה בפאנל כי חייבת להיות אופציה ציבורית לניהול כספים. "הצענו קרן ברירת מחדל ממלכתית", אמרה. לדברי כהן, המעסיקים והעובדים הם שורש הבעיה בחיסכון הפנסיוני. "עובדים רבים מושכים כספים מהחיסכון לפני גיל הפרישה, ומעסיקים נותנים לעובדים תנאים נלווים לשכר, מהם אין הפרשה לתנאים סוציאליים" בפברואר 2016

5 נשים בצמרת "אנחנו מאוד דומיננטיות בעולם הביטוח" לקראת כנס הנשים בעולם הביטוח של הלשכה, שיתקיים ב 8.3, מספרת כוכבית ארנון, סמנכ"לית בכירה בהראל ביטוח ופיננסים, על המקום המרכזי שתופסות נשים בעולם הביטוח כ וכבית ארנון משמשת באחד התפקידים הבכירים בענף הביטוח ארנון היא סמנכ"לית בכירה וממונה על אגף שירות הלקוחות בהראל ביטוח ופיננסים. ארנון )42(, אמא לשלושה ילדים בעלת תואר שני בלימודי עבודה מאוניברסיטת ת"א ותואר ראשון במדעי החברה. בשנת 2015 היא הביאה את הראל למקום הראשון בסקר הצרכנות של ידיעות אחרונות בקטגוריית השירות ללקוח. באותו הסקר זכתה הראל במקום הראשון כחברת הביטוח האמינה ביותר, בביטוחי בריאות ונסיעות לחו"ל. ארנון תשתתף בפאנל בכנס הנשים בענף הביטוח של לשכת סוכני הביטוח שיתקיים ב 8 במרץ 2016 )יום האישה הבינלאומי(. לקראת הכנס קיימנו אתה ריאיון בנושא נשים בעולם הביטוח. בבנקים יש כבר שלוש נשים המכהנות כמנכ"ליות )לאומי, דיסקונט והבינלאומי(. מתי יהיו כל כך הרבה מנכ"ליות בביטוח? "בחברות הביטוח יש הרבה מאוד נשים בדרגים ניהוליים, הן בדרג בכיר, והן בדרג "בקבוצת הראל אין התייחסות נפרדת לגבר ולאישה, ואני מאמינה שכך הדבר בכל חברות הביטוח. כולם נמדדים על פי איכותם וביצועיהם המקצועיים. אנחנו מאוד דומיננטיות בעולם הביטוח ומאוד משפיעות" בינוני שם אפילו יש יותר מנהלות ממנהלים. ויש כמובן מנכ"לית אחת מנכ"לית הכשרה ביטוח, אתי אלישקוב. אני מקווה שיצטרפו אליה נוספות". מודדים נשים אחרת מאשר מודדים גברים? "בקבוצת הראל אין התייחסות נפרדת לגבר ולאישה, ואני מאמינה שכך הדבר בכל חברות הביטוח. כולם נמדדים על פי איכותם וביצועיהם המקצועיים. אנחנו מאוד דומיננטיות בעולם הביטוח ומאוד משפיעות". ובכל זאת בדרגים הבכירים ביותר אין "יותר מנהלות ממנהלים בדרג הבינוני". כוכבית ארנון מספיק נשים. האם עולם הביטוח שמרני יותר? "יכול להיות שענף הביטוח שמרני יותר, אך תמיד היו בו נשים בתפקידים בכירים ומשפיעים. אינני יודעת מה קורה בארגונים פיננסיים אחרים, למעט בבנקים, שם נוכחות הנשים הבכירות מאוד בולטת. בכל מקרה, אני בטוחה שעולם הביטוח בשל לעוד לנשים מנכ"ליות, הן משום היכולות המוכחות שלהן והן מבחינת הפתיחות הקיימת היום בקרב מקבלי ההחלטות בכל חברות הביטוח. ויש נשים מוכשרות ומובילות בתחום הביטוח שראויות לתפקיד". כנס נשים בענף הביטוח יתקיים ביום האישה הבינלאומי )8.3.16(. זו השנה השנייה שלשכת סוכני הביטוח מארגנת כנס מסוג זה, אותו יזמה שוש כהן גנון, סגנית נשיא הלשכה, בשיתוף מלא מצד אריה אברמוביץ, נשיא הלשכה. הכנס יתקיים במרכז הכנסים של מלון שפיים החל מהשעה 14:30 וייקחו בו חלק חברות כנסת ובכירות מעולם הביטוח. במרכז הכנס יתקיים רב שיח תחת הכותרת: "נשים מובילות לוקחות אחריות". בפאנל ישתתפו חברות הכנסת נורית קורן )ליכוד(, רויטל סוויד )המחנה הציוני(, מיכל בירן )העבודה(, וכן, כאמור, כוכבית ארנון, ליאת גולץ, מנהלת אשכול מרכז בחברת "הפניקס" וזהבה פורת, סוכנת ביטוח וחברת המועצה הארצית של לשכת סוכני ביטוח בישראל. יוליה מרוז, מנכ"לית איגוד בתי ההשקעות, תרצה בכנס על "הסוכן הפיננסי בעולם משתנה". מיזם חברתי חדש "אחת המטרות שהצבנו לעצמנו במסגרת הכנס, שהפך למסורת, היא לשתף ולקרב נשים לבחור בביטוח כמקצוע עצמאי", מסבירה שוש כהן גנון, "לכן גם הזמנו את כל הסטודנטיות הלומדות במכללה לפיננסים וביטוח של הלשכה, בנוסף לסוכנות ביטוח ומנהלות בענף הביטוח, וזאת כדי להעביר להן קצת מרוח העבודה שלנו". לדבריה, בכנס יוצג לראשונה גם מיזם חברתי חדש בחסות הלשכה, לו שותפה גם מיכל וינצר, יו"ר הוועדה לקשרי קהילה. מדובר במיזם במסגרתו ירצו סוכנות ביטוח לנשים בקהילה בתחום הפיננסים והביטוח. "בכנס נציג את ארגז הכלים להרצאות החברתיות האלו, שנועדו לחזק ולעודד את הנשים להתמצא ולהחליט יותר בכל מה שקשור ל'כלכלת הבית והמשפחה'", אומרת כהן גנון. בכנס יוצגו גם תוצאות סקר בקרב נשים על "יכול להיות שענף הביטוח שמרני יותר, אך תמיד היו בו נשים בתפקידים בכירים ומשפיעים. אני בטוחה שעולם הביטוח בשל לעוד מנכ"ליות, הן משום היכולות המוכחות שלהן והן מבחינת הפתיחות בקרב מקבלי ההחלטות" ניהול סיכוני המשפחה. עוד להנאת המשתתפות בכנס - הרצאה על "90 חלומות ל 90 בעלי חוב" של גלית בנגלס, על נחישות, חשיבה מחוץ לקופסא גם כשהיא קורסת, לדעת לבקש ולקבל ולהגשים חלומות בכל גיל. למשתתפות ינעימו את הזמן חברי "המופע של לילה מלקוס", בשירים ישראליים ולטיניים, וצפויה כמובן גם ארוחת ערב חגיגית שתסיים את הכנס. להרשמה לכנס 5 18 בפברואר 2016

6 חדשות הביטוח חדש! חבילות מדיכלל 2016 כלל ביטוח ממשיכה להוביל ומציגה את חבילות הבריאות החדשות מדיכלל פרימיום מדיכלל פירסט מדיכלל בייסיק חבילה ניתוחים ומחליפי ניתוח בישראל ניתוחים ומחליפי ניתוח בחו ל השתלות וטיפולים מיוחדים בחו ל תרופות ניתוחים בחו ל תרופות והשתלות נספח הרחבה לתרופות נספח ייעוצים ובדיקות מדיכלל פרימיום החבילה מעניקה כיסוי לניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח מהשקל הראשון בארץ ובחו ל, כיסוי להשתלות וטיפולים מיוחדים בחו ל, כיסוי נרחב לתרופות וכיסוי לייעוצים ולבדיקות מדיכלל פירסט החבילה מעניקה כיסוי לניתוחים ולטיפולים מחליפי ניתוח מהשקל הראשון בארץ ובחו ל, כיסוי להשתלות וטיפולים מיוחדים בחו ל וכיסוי נרחב לתרופות מדיכלל בייסיק ניתוחים בחו ל החבילה מעניקה כיסוי לניתוחים ומחליפי ניתוח בחו ל, כיסוי להשתלות וטיפולים מיוחדים בחו ל וכיסוי נרחב לתרופות מדיכלל בייסיק 2016 המסלול מציע שתי חבילות: מדיכלל בייסיק תרופות והשתלות החבילה מעניקה כיסוי להשתלות וטיפולים מיוחדים בחו ל וכיסוי נרחב לתרופות לפרטים פנה/י למפ ע כלל ביטוח במרחב שלך חברת ביטוח הבריאות לשנת 2015 ביטוח כלל התנאים המלאים והמפורטים, לרבות סייגים וחריגים מופיעים ומפורטים בתנאי הפוליסה. המידע במודעה זו אינו מחליף את תנאי הפוליסה, ובכל מקרה תנאי הפוליסה יגברו בפברואר 2016 ההצטרפות לפוליסה כפופה לאישור החברה ולחיתום רפואי.

7 חדשות הביטוח הח"כיות דורשות לעצור את העלאת גיל הפרישה לנשים: "האוצר מתכוון לסגור גרעונות על גבן של אחיות ומנקות" חברות הכנסת אורלי לוי אבוקסיס, שלי יחימוביץ וזהבה גלאון דורשות דיון דחוף בנושא בוועדת הכספים "אין בכוונת משרד האוצר לנקוט בצעדים מקדימים שימנעו את הפגיעה הצפויה בנשים רבות" ח ברות הכנסת זהבה גלאון, שלי יחימוביץ' ואורלי לוי אבקסיס דורשות לקיים דיון דחוף בוועדת הכספים בנושא העלאת גיל הפרישה לנשים ל 64, האמור להיכנס לתוקף ב בפנייתן אל יו"ר הוועדה, ח"כ משה גפני, טוענות חברות הכנסת כי "בחוק נקבע מפורשות כי לפני העלאת גיל הפרישה תוקם ועדה ציבורית שתדון בנושא, ותמליץ על הצעדים הנחוצים להכנת המשק. לקראת הקמת הוועדה, הגשנו למשרד האוצר מתווה מפורט, פרי עבודה משותפת עם ארגוני נשים וארגונים חברתיים, אשר אימוצו יאפשר העלאה הדרגתית של גיל הפרישה מבלי לדרדר נשים רבות לעוני ולמחסור". העובדה כי טרם הוקמה הוועדה הנדרשת על פי חוק, מעלה חשש בקרב חברות הכנסת. לדבריהן, "בניגוד לדברים שנאמרו לנו מפורשות במגענו עם משרד האוצר בשנה החולפת, אין בכוונת האוצר לנקוט בצעדים מקדימים שימנעו את הפגיעה הצפויה בנשים רבות. אנו חוששות כי "האוצר מתנער מהאחריות". חברות הכנסת גלאון )מימין(, יחימוביץ' ולוי אבקסיס כוונת המשרד היא להעלות את גיל הפרישה באופן אוטומטי וללא הכנה מוקדמת, במטרה לסגור גירעונות על גבן של אחיות, מנקות, סייעות ונשים רבות נוספות במקצועות שוחקים ותוך התנערות מהאחריות למצבן של נשים הזקוקות לסיוע". זכות הבחירה כפי שפורסם בגיליון האחרון של "ביטוח ופיננסים", גם אם תוקם הוועדה שתמליץ במועד על העלאת גיל הפרישה לנשים, הרי שצפויה להחלטה התנגדות חוצת מפלגות בכנסת, וגם בממשלה. עם זאת, אם שר האוצר יקבע, לצד העלאת גיל הפרישה, שזכות העובדת לבחור לפרוש גם בגיל 62 וגם בגיל 64, או לחלופין יימצאו פתרונות נלווים כמו עידוד מעסיקים להעסקת נשים מעל גיל 60, ההתנגדות למהלך תפחת משמעותית. " סלינגר: "אין זה לגיטימי לעודד מכירה ללקוח מבלי לבדוק אם המוצר נדרש לו" אם לקוח מחזיק בחמש או שש פוליסות ביטוח לתאונות אישיות, או בשלוש פוליסות ביטוח בריאות, לא מן הנמנע שהוא הוטעה או שלא הבין כלל מה הוא רכש" כך אומרת המפקחת על הביטוח, דורית סלינגר. לדבריה, "מוצרי הבריאות במערכת הפרטית מהווים תחליף לשירות המוענק במערכת הציבורית, כלומר מדובר בשירות שאינו הכרחי לכלל הציבור. אין זה לגיטימי לעודד מכירה ללקוח מבלי לבדוק אם המוצר נדרש לו ואם הבין את שרכש". סלינגר אמרה את הדברים בכנס הדירקטורים של הגופים המוסדיים שקיים אגף שוק ההון. המפקחת סקרה את הרפורמות שיזמה לאחרונה, ביניהן הרפורמה בביטוחי הבריאות, וציינה כי "בשנה האחרונה פרסמנו רפורמות בעלות משמעות גדולה לזכויותיהם של ציבור החוסכים והמבוטחים בישראל. הבאנו לשינוי משמעותי בהליך המכירה של מוצרי ביטוח, הובלנו רפורמות בתחום הבריאות והסיעוד, שינינו את התעריפים בביטוח רכב חובה, טיפלנו בכשלים בעולם החיסכון הפנסיוני והתיווך במוצריו". סגן שר האוצר, יצחק כהן, התייחס בדבריו בכנס להקמת רשות שוק ההון, ואמר כי "החלטנו על הקמת רגולטור חדש, שיהווה זרוע מרכזית בשוק ההון של מדינת ישראל לעשורים הבאים. מטרתנו היא לשפר את פעילות שוק ההון, להגביר את יציבות השחקנים השונים ובעיקר להגביר את רווחתו הכלכלית והחברתית של האזרח בישראל. הרגולטור החדש יהיה עצמאי, יבטיח יציבות מערכתית ויבצע פיקוח הנוגע להגנת הצרכן. לאחר חקיקת החוקים הנדרשים בכנסת, תבוצע הסדרה מלאה של הרגולציה בתחום שוק ההון בכלל ובתחום של האשראי החוץ בנקאי בפרט" בפברואר 2016

8 חדשות הביטוח סלינגר מגבילה את חברות הביטוח בשימוש בחוקרים פרטיים הוראות פרטניות חדשות בנושא דחיית תביעות של מבוטחים על ידי חברות הביטוח מקשיחות את הכללים ודורשות יותר שקיפות צילום: fotolia ה מפקחת על הביטוח דורית סלינגר פרסמה בתחילת השבוע טיוטה שנייה לחוזר בירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור ובהן, בין היתר, הוראות פרטניות המגבילות את התבססות חברות ביטוח על חוקרים פרטיים בדחיית תביעות. ההוראות אמורות להיכנס לתוקף ב 1 ביוני אסור להתחזות על פי הטיוטה, גוף מוסדי לא יוכל לדחות תביעת מבוטח כשהדחייה מבוססת על דוחות חקירה במקרים הבאים - התניית תשלום או גובהו לחוקר פרטי במסגרת בירור תביעה בהתאם לתוצאות החקירה; אם הדחייה מתבססת על דוח חקירה של חוקר שהתחזה לעובד ציבור או לממלא תפקיד מטעם חברה המספקת שירות חיוני; אם הדחייה מתבססת על דוח חקירה סמויה שכללה שיחה עם התובע, המבוטח או עם גורם רלבנטי ותועדה על ידי החוקר באמצעות הקלטה או וידאו, אם לא צורפו קבצי שמע או קבצי וידיאו )הכוללים קבצי שמע( שמתעדים את מהלך החקירה ואת עיקרי הממצאים העולים ממנה. בנוסף, קובעת הטיוטה, גוף מוסדי המבסס את החלטתו בבירור תביעה על דוח חקירה יפרט בפני התובע את עיקרי הממצאים העולים מהחקירה. צמצום אפשרויות הטיוטה מתייחסת גם לטענת "אי גילוי" של המבוטח ברכישת הפוליסה וקובעת כי "גוף מוסדי לא ידחה תביעה בטענת אי גילוי אודות מצב רפואי מסוים, אשר לא הוצגה שאלה מפורשת בעניינו; אם מבוטח לא השיב לשאלה ביחס לאותו מצב רפואי באופן מלא או חלקי, לרבות אי מילוי תשובה בשאלון; בתביעת סיעוד, אם במועד צירופו לביטוח היו אינדיקציות למצב קוגניטיבי לקוי שעל בסיסן היה על הגוף המוסדי לבצע בחינה של מצבו הקוגניטיבי לפני צירופו לביטוח". עם זאת, סלינגר מבהירה כי אין באמור בסעיף זה כדי למנוע מגוף מוסדי לטעון "אי גוף מוסדי לא יוכל לדחות תביעת מבוטח כשהדחייה מבוססת על דוחות חקירה, אם קיימת התניית תשלום לחוקר פרטי בהתאם לתוצאות החקירה. בנוסף לא ניתן יהיה לדחות תביעה אם הדחייה מתבססת על דוח חקירה של חוקר שהתחזה לעובד ציבור גילוי" בכוונת מרמה. עוד קובעות ההוראות, כי הודעה על דחיית תביעה תכלול התייחסות לחוות דעת מומחה שהוגשה מטעם התובע, אם הוגשה וככל שהיא רלוונטית לנימוקי הדחייה, תוך מתן הסבר מדוע הוחלט שלא לקבל את האמור בה. נימוקי דחייה יכללו פירוט העובדות שנלקחו בחשבון במסגרת ההחלטה לדחות את התביעה, ויאפשרו קבלת מסמכים בידי התובע לפי דרישה. ההוראות אוסרות על חברת הביטוח לדחות תביעה רק מהטעם שגוף מוסדי אחר דחה תביעה הנובעת מאותן נסיבות, מבלי שבחן בעצמו את הממצאים שעליהם מבוססת התביעה. מצב רפואי קודם בדחיית תביעות של ביטוחי בריאות על בסיס "מצב רפואי קודם", תצטרך חברת הביטוח לפרט בהודעת הדחייה או בהודעת התשלום החלקי, את המצב הרפואי הקודם שלו היא טוענת. חברת ביטוח לא תחשב נכות מצטברת של מבוטח במקרים שבהם נקבעה למבוטח נכות ביותר מאיבר אחד, בדרך של שקלול נכויות הנהוגה במוסד לביטוח לאומי, אם שיטה זו לא עוגנה בתנאי הפוליסה. מומחים שונים להערכות ההוראות מתייחסות בפירוט להערכה תפקודית וקוגניטיבית של המבוטח הטוען למצב סיעודי. בין היתר קובעות ההוראות כי הערכות תפקודיות שונות המבוצעות למבוטח ייערכו על ידי מומחים שונים, ולא על ידי אותו מומחה. בנוסף, המומחה המבצע הערכה מטעם החברה לא יקבל לידיו ממצאי הערכה תפקודית או קוגניטיבית שבוצעה למבוטח מטעם חברת ביטוח או ממצאי דוח חקירה. בעת דחיית תביעה תציין החברה בהודעתה אילו מהפעולות המנויות בחוזר סיעוד נמצא כי התובע לא מסוגל לבצע בכוחות עצמו חלק מהותי )לפחות 50% מהפעולה( מהן בפברואר 2016

9 עובדים בשבילכם כנס נשים בענף הביטוח 2016 הכינוס ה / סוכנות ומנהלות יקרות שלום רב, הנני מתכבדת להזמינכן לכנס "נשים מובילות לוקחות אחריות" לשנת 2016 ולכבוד יום האישה הבינלאומי, שיתקיים ביום ג', בין השעות 14:30 עד 19:30, במרכז הכנסים שפיים. סדר היום 15:30-14:30 התכנסות, כיבוד וסיור במתחם המציגים ודוכני אביזרי האופנה 15:40-15:30 גב' שוש כהן גנון, סגנית נשיא הלשכה דברי פתיחה 16:00-15:40 מר אריה אברמוביץ, נשיא הלשכה דברי ברכה 16:40-16:00 הרצאה - 90 חלומות ל 90 בעלי חוב מאת הגב' גלית בנגלס. הרצאה מרתקת על כוחה של מילה, להיות בצד המקבל ולדעת לבקש, אמונה, נחישות, משבר כהזדמנות, חשיבה מחוץ לקופסא גם כשהקופסא קורסת ועל היכולת של כל אחת להגשים חלומות בכל גיל 16:50-16:40 ניהול סיכוני המשפחה - הצגת תוצאות סקר בקרב נשים 17:40-16:50 רב שיח - נשים מובילות לוקחות אחריות - בהשתתפות: ח"כ נורית קורן )הליכוד(, ח"כ רויטל סוויד )המחנה הציוני(, ח"כ מיכל בירן )העבודה(, גב' כוכבית ארנון, סמנכ"ל בכירה בחברת "הראל חברה לביטוח", גב' ליאת גולץ, מנהלת אשכול מרכז בחברת "הפניקס" והגב' זהבה פורת, סוכנת ביטוח וחברת המועצה הארצית - לשכת סוכני ביטוח בישראל הפסקה 18:15-18:00 הצגת מיזם חברתי - ארגז כלים להרצאות חברתיות בתחום הפיננסים והביטוח מאת הגב' שוש כהן גנון, סגנית נשיא הלשכה, וגב' מיכל וינצר, יו"ר הוועדה לקשרי קהילה 18:40-18:15 הרצאה - הסוכן הפיננסי בעולם משתנה מאת הגב' יוליה מרוז, מנכ"לית איגוד בתי ההשקעות, המנכ"לית הראשונה של האיגוד 19:30-18:40 מופע - המופע של לילה מלקוס מופע בליווי ארבעה נגנים, הכולל שירים ישראלים ולטיניים, קלאסיקות וחדשים, עם שילוב מהפנט של סגנונות מוסיקליים שונים: פופ, לטיני, רוק, וים תיכוני 19:30 ארוחת ערב ב"גן השקוף" התכנית נתונה לשינויים נותני חסות נוספים נותנת החסות הראשית בברכה, כהן גנון שוש סגנית נשיא הלשכה לשכת סוכני ביטוח בישראל צילום: fotolia 9 18 בפברואר 2016

10 מתכון להצלחה מגדירים קריירה מצליחה המתכננת הפיננסית הלן ג'יין ווסט, הרושמת 16 שנות חברות ב MDRT, מגדירה מה זאת קריירה מצליחה ואיך בונים אותה Round the Table ה צלחה, על פי המתכננת הפיננסית הלן ג'יין ווסט - הרושמת 16 שנות חברות ב MDRT - פירושה קריירה העולה בקנה אחד עם האופן שבו היא רוצה לנהל את חייה. ווסט, המתגוררת בפלימות' שבאנגליה, ידעה שברצונה לנהל עסק עצמאי, אך לא מהסוג שמצריך לרכוש מלאי סחורות, וגם להקדיש זמן למשפחה ולתרום לחברה. כיועצת פיננסית היא הצליחה ליהנות מכל העולמות תוך ניהול קריירה מתגמלת, הכוללת חמישה אותות כבוד Court of,the Table וגם להתמקם בצמרת של חמש היועצות הפיננסיות המובילות בבריטניה בשנת אמות המידה הגבוהות ביותר ווסט פועלת בתחום השירותים הפיננסיים מזה 25 שנים, מתוכן 11 שנים בעסק העצמאי שלה,.West Financial Management ווסט, כאמור, פנתה לשוק החיסכון הפנסיוני כדי לסייע לאיזון בין הקריירה לבין חיי המשפחה היא רצתה לבלות את שעות הערב בבית, עם ילדתה הקטנה, ולקוחות בגיל הפרישה נוהגים לקיים פגישות בעיקר בשעות היום. היום העסק שלה משרת כ 130 לקוחות, שגילם הממוצע הוא 75, וכל אחד מהם מחזיק בחברה שלה תיק השקעות בשווי של כ 200 אלף ליש"ט )כ 300 אלף דולר(. מאז ינואר 2013 היועצים הפיננסיים בבריטניה אינם רשאים לגבות עמלה בתור תשלום על השקעות בעסק שלהם. הדרך היחידה העומדת לרשותם היא גביית תשלום ישיר או ניכוי מתיק ההשקעות. ווסט מעדיפה תשלום ישיר, וסבורה שהשיטה החדשה תהיה בסופו של דבר רווחית לעסק שלה, אך הדבר יצריך התאמה מסוימת לשינויים. השינויים הרגולטוריים מחייבים אותה גם להגיש סקירות שנתיות ללקוחות ששכרו את שירותיה מ 2013 ואילך. ווסט אינה מסתפקת בכך, ובמסגרת השירות המעולה שהיא מעניקה, היא מגישה סקירות שנתיות לכל לקוחותיה, לרבות אלה שהצטרפו אליה לפני 2013, אפילו שדרישות הממשל אינן חלות עליהם. התפישה העסקית שלה היא לעמוד באמות המידה הגבוהות ביותר הנדרשות מיועצים במפגש MDRT שמה ווסט לב לכך שכל שיאני הביצועים העסיקו עוזרים. כיום מונה צוותה 5 עובדים. "המעבר לניהול חברה מהווה נטל כספי, אבל עליך להאמין שההכנסות יגדלו כתוצאה מההשקעה בעובדים" בבריטניה וכן להציע שירות אישי אחראי. "חשוב שהלקוחות יוכלו לבטוח בי ולסמוך עליי שאני מתעדכנת ללא הרף במתרחש בענף", היא אומרת. אחת הדרכים שלה לצרף לקוחות חדשים היא רכישת רשימות לקוחות מיועצים פורשים. בנוסף, היא מאתרת לקוחות פוטנציאליים באמצעות ימי עיון שהיא משווקת ומפגשי אירוח שבהם היא מבקשת את לקוחותיה להזמין את חבריהם. האירועים שהיא עורכת כוללים מסיבות תה, ביקורים ביקבים וגם מופעים הכוללים מפגשים בלעדיים עם אמנים מאחורי הקלעים. אחד הלקחים שהפיקה ווסט מהמפגש השנתי של MDRT שהתקיים בשנת 2000 היה שכל שיאני הביצועים העסיקו עוזרים. כיום מונה הצוות של ווסט חמישה עובדים, חלקם במשרה חלקית וחלקם במשרה מלאה. "המעבר מקריירה יחידנית לניהול חברה, מהווה נטל כספי בשלבים הראשונים של העסק", אומרת ווסט. "עליך להאמין שהכנסות העסק יגדלו כתוצאה מההשקעה בעובדים. במשך שבע שנים ניהלתי את החברה עד אחרון הפרטים, לפני שגייסתי מנהל משרד. במבט לאחור, לא הייתי ממליצה לנהוג כך. במקום לטפל בכל ההיבטים, היה עליי לגייס מנהל משרד מלכתחילה". על אף הגידול בפעילות, בזכות צוות העובדים שלה, שבוע עבודה טיפוסי של ווסט כולל כ 40 שעות בלבד, והוא כולל יומיים גמישים לצורך מנהלה ותכנון ושלושה ימי עבודה ממוקדת, שבהם היא מקיימת שמונה עד 10 פגישות עם לקוחות מדי שבוע. מעורבות בקהילה כדי לשמור על איזון בחיים וגם לשמור על קשר מתמיד עם עמיתים ווסט מכהנת כנשיאת הסניף המקומי של Rotary וכמנהלת הכספים של סניף YMCA בקהילה שלה. אבל זו לא התרומה היחידה שלה. ווסט סבורה שעל בני הדור הצעיר להפגין הבנה פיננסית, וטוענת שלעיתים קרובות הצעירים אינם מבינים בנושאי כספים כמו ניהול תקציב או ריביות. היא כתבה ספר בנושא, Secrets of a Financial Adviser )הסודות של יועץ פיננסי(, שמוצע למכירה באמזון ומופץ בחינם באתר האינטרנט שלה.westfm.biz "אני חשה שמוטלת עליי שליחות לעזור לזולת", אומרת ווסט. "כדי לעשות זאת, עליי לנהל עסק רווחי ויעיל. כך אני מיישמת את תפיסת 'האדם השלם' ומקדישה זמן לבריאות, להשכלה, לכסף, לחיי הרוח, לקהילה, לסביבה, לחברה ולמערכות היחסים שלי". מתוך,Round the Table ינו'/פבר' 2016 הלן ג'יין ווסט בפברואר 2016

11 הצלחה משפטית בעקבות התערבות היועץ המשפטי בצפון: הוחזרו עמלות לסוכנים שני סוכני ביטוח פנו ליועץ המשפטי של מחוז הצפון לאחר שעמלותיהם קוזזו לאחר דין ודברים ולמרות שהפוליסה היתה תחת "שחרור מתשלום פרמייה" - הוחזרה העמלה מ בוטח המשותף לשני סוכני ביטוח מחיפה, אלי גביש ויוסי מאירי, חלה והוכר כבעל אובדן כושר עבודה. מאחר שתהליך הבדיקות והמצאת האישורים הרפואיים התארכו יתר על המידה על ידי חברת הביטוח ותביעתו הוכרה באיחור, קיזזה החברה, הראל, מעמלות הסוכנים את כל החודשים בהם קיבלו עמלה. העילה לקיזוז הייתה שהפוליסה "שוחררה" מתשלום פרמיות באופן רטרואקטיבי. שני הסוכנים פנו למחוז הצפון של הלשכה ובקשו התערבותה לגבי קיזוז העמלות. היועץ המשפטי, עו"ד ליאור קן דרור, החל בבירור מול הראל, ולאחר דין ודברים בין הלשכה להראל, ולמרות שהפוליסה הייתה תחת "שחרור מתשלום פרמייה", ניאותה ליאור קו דרור הראל לבסוף להחזיר לסוכנים את העמלה. "ידעתי שיש על מי לסמוך. זה כוחה של לשכה חזקה", מסר בתגובה הסוכן אלי גביש, ואילו הסוכן יוסי מאירי הוסיף: "תודה היא המעט שאני יכול להגיד. הודות ללשכה נפתרה בעייתנו". יועצים משפטיים נגישים ליאור רוזנפלד, יו"ר סניף חיפה, התייחס לנושא ואמר כי "החלוקה של יועצים משפטיים לפי מחוזות מוכיחה את עצמה. עורכי הדין של המחוזות נגישים, פנויים וקשובים לסוכנים. ההוכחה טיפול מהיר של היועץ המשפטי למחוז צפון הביא להחזרת כסף לסוכנים שנלקח מהם שלא כדין. מן הראוי לציין כי חברות ביטוח רבות עוצרות ומפסיקות את תשלום העמלה בגין פוליסות הנמצאות במצב 'שחרור מתשלום פרמייה', אך כאן מדובר במקרה בו חברת ביטוח קיזזה עמלה רטרואקטיבית לסוכנים בשל עיכובים שלה - ולכן זה הצריך את התערבות הלשכה". אתם מוזמנים ליהנות מחווית גלישה משופרת ויעילה: חיווי רחב יותר של סטטוס לידים. סינון וחיפוש יעיל יותר של לידים. אזור חדשות ועדכוני חברה. תצוגת לידים מפורטת יותר ואפשרויות חיתוך מידע מתקדמות יותר. מאחלים עבודה קלה ונעימה! באמצעות פספורטכארד ישראל סוכנות לביטוח כללי )2014( בע מ. החברה המבטחת - הפניקס חברה לביטוח בע מ בפברואר 2016

12 אירועי הלשכה כנס בריאות לסוכני מחוז ירושלים: מה יפתור את משבר הסיעוד? בין הנושאים שנידונו בכנס: משבר הסיעוד והפתרונות המסתמנים לו ותחזית פעילות המחוז לשנת 2016 כ 140 סוכני מחוז ירושלים השתתפו בכנס שיוחד לתחום הבריאות ושהתקיים ביום שני השבוע. יו ר המחוז, שמואל אשורי, סקר את פעילות המחוז בשנת 2015 ופרס בפני הסוכנים את תחזית הפעילות לשנת דוברים נוספים בכנס שנערך במלון דן ובחסות חברת איתוראן הרצו על נושאים שונים שמעסיקים של סוכני המחוז. יו ר וועדת הבריאות בלשכה, יואל זיו, הרצה בפני המשתתפים בכנס על השלכות הרפורמה בביטוחי הבריאות. על משבר הסיעוד והפתרונות המסתמנים לו דיבר יועץ הלשכה לענייני סיעוד, גבי נקבלי. היועץ המשפטי של הלשכה, עדי בן אברהם, הרצה בנושא חשיבות הביטוח לאובדן כושר עבודה, גם לסוכנים. בכנס דיבר גם פרופסור אמיר אלעמי, מנתח לב וחזה מהדסה עין כרם, שהעשיר את הידע של הסוכנים באמצעות הרצאה על הלב ומחלות הלב. "מעולם לא נדרשה הנהגת הלשכה לכל כך הרבה משימות" במפגש של סניף חיפה תיאר יו"ר הסניף את העומס הרב על הלשכה: "אנחנו קמים כל בוקר לחוזר חדש" זיו ורטהיימר: "סוכן שלא ייכנס לתחום הפיננסים יספוג ירידה בהכנסות" ב מפגש בוקר של סניף חיפה של לשכת סוכני ביטוח שהתקיים השבוע דנו אנשי הלשכה על האתגרים איתם מתמודדת לאחרונה הלשכה, וחשיבות כניסת הסוכנים לתחום הפיננסים. "אולי מעולם לא נדרשה הנהגת הלשכה להתמודד עם כל כך הרבה משימות בו זמנית", אמר יו"ר סניף חיפה, ליאור רוזנפלד, במפגש שנערך בקפה רוטשילד בקרית ביאליק. "אנחנו קמים כל בוקר והולכים לישון כל לילה עם חוזר, טיוטה והנחתות היוצאים מתחת ידה של הרגולטורית. איני מקנא בימים אלו בנשיא הלשכה. כל הנהגת הלשכה תסייע לו ונוכל למרבית המשימות שעומדות בפנינו". 140 משתתפים. כנס הבריאות של מחוז ירושלים בנוסף, סיפר אשורי על כוונת המחוז להקים קבוצות ספורט בקרב סוכני המחוז שיתחרו בכדורסל וריצה בליגה למקומות עבודה. עוד כלים בתחום הפיננסים. כנס סניף חיפה יו"ר תת הוועדה לפיננסים בלשכה, דודי עמית, הזכיר את חשיבות פתיחת ערוץ פרנסה נוסף במשרד הסוכן והוא תחום הפיננסים. עמית הפציר ב 80 המשתתפים במפגש להקדיש אחוז מסוים מזמן העבודה לתחום הפיננסים על חשבון ביטוח אלמנטארי. את עמדתו חיזקו הסוכנים במסגרת פעילות ההעשרה לטובת סוכני מחוז ירושלים: ביום חמישי הבא יתקיים סיור של הסוכנים בבית המשפט העליון בירושלים. יעקב פורטנוי ותדהר סטובי, שחלק ניכר מהכנסתם מגיע מתחום הפיננסים. השניים סיפקו כלים מעשיים לסוכנים בשביל שיוכלו לעבור את "מחסום הפחד" ולהיכנס לנישות שמרבית סוכני הביטוח לא נמצאים בהן. זיו ורטהיימר, מנהל תחום פיננסי בהכשרה, הדגיש כי סוכנים שלא יהיו בתחום ימצאו עצמם בירידה משמעותית בהכנסות. את הכנס חתם עו"ד ניר פייטלוביץ בהרצאה על חוק הסכם ממון וחלוקת חסכונות פנסיוניים. "לשכת סוכני הביטוח שמה דגש רב בהטמעת החשיבות במכירות מוצרים פיננסים בקרב סוכניה, והיא תקדיש לנושא זה זמן במה בכנס אילת הקרוב," סיכם רוזנפלד בפברואר 2016

13 לפני סיום שלמה ביטוח ערכה את האירוע השנתי של מועדון ה סוכנים מובילים של החברה השתתפו באירוע השנתי של המועדון אורי אומיד, מנכ"ל החברה: "הענף עובר טלטלה, ענפי ביטוח שלמים הולכים להימחק" ש למה ביטוח ערכה בשבוע שעבר את האירוע השנתי של מועדון 100 הסוכנים המובילים של החברה באולם הטראסק שבנמל תל אביב. האירוע נערך ברוח "הסוכנים המיוחדים" לאור העובדה שסוכן ביטוח בעולם הביטוח של ימינו צריך להיות סוג של ג'יימס בונד - הוא צריך להיות מקצועי יותר, לעמוד בדרישות הרגולציה המשתנה תכופות ולשנות את שיטות העבודה במשרדו על מנת להצליח. אורי אומיד, מנכ"ל שלמה ביטוח בירך את חברי מועדון ה 100 : "הסוכן הוא הנכס החשוב ביותר של חברת ביטוח ואנחנו מתייחסים לסוכנים שלנו כאל שותפינו העסקיים לכל דבר. ענף הביטוח עובר טלטלה לאור הרגולציה שהפכה להיות אילוץ עסקי, ענפי ביטוח שלמים הולכים להימחק. זו שעתן של החברות הקטנות, שיכולות לתת שירות איכותי ומהיר ולהיות הכי טובות". טובי שמלצר, סמנכ"ל השיווק והמכירות של שלמה ביטוח הוסיף כי "זו השנה השלישית להקמת מועדון ה 100 של שלמה ביטוח. החדשנות שעמדה מאחורי המועדון הוכיחה את עצמה, הן מצד החברה, שמעניקה לסוכנים תמיכה, שירות וכלים לסוכן לעמוד ביעדים שלו והן מצד הסוכן, ששואף כל הזמן לעמוד ביעדים שנקבעו לו ולהצליח". במהלך הערב העניקה החברה את אות הסוכן המצטיין לעזרא מיכאלי. 14 סוכנים נוספים זכו בקטגוריות שונות - אילן אמויאל, אורי גורן, יהודה בוכניק, אשר פטמן, רועי חן, אמנון גור, רפאל מנצור, דני זלצברג, ורד ויסלר, יואב להב, יורם שפק, שלומי קוך, אלכס צ'רנומורדיק ואריה רוזן. אירועי הלשכה סניף תל אביב יקיים ב 22.2 מפגש בוקר משולב בנושאי ביטוחי בריאות, אלמנטרי ופנסיוני בין השעות 10:00 13:00, בשיתוף "מוקד מיקוד". "בית התרבות סביון". חניה חופשית וללא עלות במקום. מחוז השפלה יערוך ב 25.2 סדנה בנושא פיננסים בין השעות 10:00 15:30. מתחם הכנסים והאירועים "לאגו", המאה ועשרים 6, ראשון לציון מערב. חניה ללא עלות באזור המתחם. מחוז חיפה והצפון יקיים כנס בנושא "חוק ומשפט" ובשיתוף "איתוראן", ביום שלישי ה 23 בפברואר בין השעות 8:30 14:30 במלון דן כרמל, שד' הנשיא 87, חיפה. המעוניינים לפרסם מודעות דרושים לשנת 2015, מתבקשים לפנות בכתב באמצעות כתובת המייל: office@rbmedia.co.il כלי רכב(. טלפון: להשכרה חדרים מפוארים בסוכנות ביטוח לסוכנות ביטוח ותיקה דרוש/ה חתמת דרושים דרושים מעוניין במשרה חלקית באזור ראשל"צ, נסיון עשיר בכל ענפי הביטוח סוכן/ת לאחר מכירת למיזם התיק ייחודי האישי. נא בסוכנות לפנות ביטוח בתחום הבריאות drusim@gmail.com שותפ/ה: סוכן/ת ביטוח במרכז הארץ, דרוש/ה כמנהל/ת עסקים לסוכנות קיימת, לתפעול הפעילות מעוניין לקלוט בסוכנות: וליווי עד מכירת לרכישה פוליסותשל תיק בתחום סוכן. חיים הבריאות ללקוחות ואלמנטארי. כולל קיימים, משרד שיווק, ותפעול קידום סודיות הקיימת ליצירת קשר- מיכאל. הפעילות מובטחת. ופיתוח Michaele@b4-u.co.il נייד דרוש/ה עובד/ת מקצועי/ת למשרה מלאה בירושלים משרה במרכז חלקית העיר, באזור ידע וניסיון ראשל"צ, נסיון בביטוח עשיר אלמנטרי בכל פרט ענפי ומחשוב הביטוח יתרון. תנאים סוכן/ת לאחר מעולים למתאים/מה. ניתן לשלוח קו"ח למייל לפנות shmolik@hayot-ins.co.il מכירת התיק האישי. נא drusim@gmail.com סוכנות ביטוח "עתיד-ניהול פנסיוני לעצמאים" מגייסת לסוכנות ביטוח לשורותיהבחיפה סוכנים.דרושה אנחנו מחפשים אותך פקידה סוכן/ת חתמת ביטוח באלמנטרי עצמאית עם חשיבה מעולים הצעות יחסי אנוש פוליסות, גדול, בהפקת רחוק, ראש עם נסיון לטווח ובעל/ת רצון לבנות תיק פנסיוניו. אנחנו מציעים מחיר וניהול עתודהשוטף ניהולית של המשרד. ואפשרויות קידום לניהול משרה צוות מלאה, סוכנים - תנאיםאיתור טוביםלידים למועמדות. בצורה אזור עצמאית + חיפה קבלת והקריות לידים חמים מהסוכנות. רישיון פנסיוני- חובה! ניסיון במכירות- חובה. את קורות החיים וכל מידע רלוונטי בנוגע לתאום ראיון ניתן לפנות: litgid10@gmail.com לגדי במייל: למודעה יש להעביר zvigadi.orgad@gmail.com לסוכנות ביטוח בחיפה דרושים מנהל/ת מכירות סוכני לסוכנות ביטוח ביטוח לתחוםמובילה באזור האלמנטארי- עדיפות לבעלי השפלה ניסיוןדרוש סוכני בעל ביטוח רישיון עצמאים- פנסיוני כולל ישיבה ותפעול במשרדי הסוכנות- הסכמים הענפים נציגי ומאתגרת הביטוח בכל מעניינת מול חב' לעבודה מעולים מוקד קורות חיים טלמרקטינג למייל תנאים ובונוסים גבוהים jennyl@dorot-ins.co.il קורות דרושה חיים ניתן עובדת עם לשלוח נסיון לשי: בביטוח חיים / מנהלים shay@klauzner.co.il תקוה אפשרי חצי משרה / בריאות בפתח קורות חיים למייל: ilan@ungar-ins.co.il סוכנות ביטוח מובילה רוכשת במכפיל בפברואר 2016 בבית שמש. החדרים מרוהטים ומאובזרים- שוק כסא,גבוה שולחן, תיקיחשמל, אלמנטארי אינטרנט ומים ופנסיוני לא באופן כולל מלא או טלפוןחלקית וארנונה. תנאים מעולים קורות חיים ניתן לפרטים: לשלוח לשי מוני, ובמייל moni@argus-finance.com shay@klauzner.co.il דרושה לסוכנות ביטוח פקיד/ה לחצי ותיקה משרה דרוש/ה חתמת בראשון לציון באלמנטרי ידע עים נסיון בביטוח משרה אלמנטרי מלאהפרט בחיפה ומחשוב. אור גד סוכנות ניתן לביטוח לשלוח להפנות קורות קורות חיים חיים למייל למייל zvigadi.orgad@gmail.com Yossi@zilbi.co.il דרושה לסוכנותפקידת ביטוח ביטוח מובילה באזור אלמנטרי לחצי רחובות נס משרה ציונה )שעותדרושה גמישות(, עם עובד/ת נסיון מקצועית בעבודה מול בעלתחברות ניסיון ביטוחבתחום ולקוחות. העסקי לסוכן ביטוח אלמנטרי. ברמת גן. קו"ח נא תנאים לשלוח מעולים לפקס: למתאים/ה ניתן להתקשר לאיציק- למשרד ביטוח בפ"ת דרושה רפרנטית ביטוח חיים ובריאות ופנסיה עם ניסיון של 3 שנים למיזם לפחות ידע פרישה פלוס בהפקה שינויים דרוש/ה עובד/ת ותביעות, שיווק יתרון למשרהבונוסים חלקיתגבוהים גמישה, לריכוז למתאימיםתהליכי קו"ח עבודה למייל בתחום הפנסיוני והפיננסי. lliran@yeadim-bit.co.il דרישות: יכולת לימוד וניסוח ברמה גבוהה, לחברהשליטה המתמחה בתכנון באופיס/אקסל, יחסי פיננסי ובניית אנוש פתרונות טובים. ביטוח יתרון לבעלי ייחודיים תואר לקהל עסקי בכלכלה,אמיד מנהל נדרשעסקים או מומחה/יתביטוח. מכירות המשרה טלפוניות. המשרה יכולה מתאימה גם להיות משולבת לסטודנטים/ות. בעבודה קורות חיים תפעולית למייל חלקית. ביצוע המשרה אמור info@prishaplus.co.il להתבצע מביתו של המועמד עם תמיכה תפעולית מלאה מטעם דרוש/ההחברה. פקיד/הקיימת אפשרות גם אופציה למשרה למתמחהחלקית או לחצימלאה. משרהשכר בחולון. בסיס ידע גבוה + בביטוח עמלות כלליגבוהות+ חיוני. ניתן אפשרויות קידום לשלוח קורות למתאים / חייםמתאימה לטלפון. דרישות או התפקיד:במייל skashro1@gmail.com טלפוניות יכולת מוכחת במכירות ידע בתחום הביטוח / הפיננסיים יתרון מחשובית, בפרט המרכז בעלת בסביבה באזור גבוהה ותיקה שליטה לסוכנות דרוש סוכן מכירות חובה ודינמי אקסל - צעיר בסביבת ניהול רישיון, רעב בעיניים מצוינים ופיננסים עם יחסי אנוש ביטוח לתקופת רקע עסקי בסיס עם שכר שיחה להצלחה. יכולת ניהול ורצון בניית מסלול הכנסה חובה. רכב, ההסתגלות, חוסן נפשי חיים למייל ilan@ivry.co.il עתידי. קורות rinat@aviramrka.co.il לוח הביטוח באלמנטרי עם ניסיון. משרה מלאה בחיפה סוכנות "מרום לגיל הזהב בע"מ" רוכשת תיקי אור - גד סוכנות לביטוח. להפנות קורות חיים לסוכנות ביטוח גדולה וותיקה בת"א, ביטוח ומיעוטן מסוכנים כלי רכב(. המעוניינים טלפון: לפרוש. תהליך למייל zvigadi.orgad@gmail.com הפרישה והרכישה מותאמים לצרכי הסוכן. נא דרושים חתמ/ת לחידושי ביטוחי סוכנות "מרום לגיל הזהב בע"מ" רוכשת תיקי רכב לסוכנות ומכירת ביטוחביטוחי בפתחרכב תקוה, חדשים. דרוש/ה חתם/ת לפנות לנורית בטלפון: ביטוח מסוכנים המעוניינים לפרוש. תהליך חובה דרושים לפחות. בת"א, שנים וותיקה של 5 גדולה ניסיון ביטוח בעלת לסוכנות הפרישה והרכישה מותאמים לצרכי הסוכן. נא עסקים, קבלנים למכירה תיק ביטוח איכותי בת"א. גשר מיזוגים, ומכירת הנדסי, בלקוחות קיימים מוכח בתחומי,DO לטיפול מקצועי רפרנטים לפנות לנורית בטלפון: ידע 03- למתאימים. הסוכנות. טלפון טובים ללקוחות וכד' תנאים נוספים גדולים ביטוחים רכישות והשקעות. לפרטים: dani@gsr.co.il עסקים למכירה תיק ביטוח איכותי בת"א. גשר מיזוגים, jobs@avivit.co.il חיים למייל למייל: קורות חיים קורות רכישות והשקעות. לפרטים: dani@gsr.co.il info@mika.co.il שכירות משנה לסוכנות ביטוח בראשון לציון דרוש/ה פקיד/ה שכירות משנה ביטוח אלמנטרי וחיים למשרה חלקית קורות משרד יוקרתי באזור הבורסה בר"ג,לסוכן חיים למייל. שת"פ ורכישות תיקי Haimedri22@012.net.il ביטוח ביטוח חיים בריאות וחיסכון המעוניין בשרותי לסוכנות ביטוח בראשון לציון דרוש/ה מנהח"ש לציון הביטוח בראשון תחומי ומסודר בכל איכותי ורחבים משרד כוללים להשכרה משרד עם ידע בביטוח אלמנטרי וחיים למשרה רחוב הרצל בבניין משרדים מחודש + לקבל העיר ניתן במרכז מעוניין לרכוש תיקי ביטוח חיים. אביחי הפנסיוני חניה צמודה לסוכן. במשרד קיימות עד 3 עמדות avihay.avitan@gmail.com קורות חיים למייל חלקית בסכום סמלי ובעבודה משותפת אטרקטיבי עבודה כולל ציוד משרד מלא ותשתיות רשת, Haimedri22@012.net.il מעוניין לקלוט וליווי עד לרכישה של תיק סוכן חיים ואלמנטארי. כולל משרד ותפעול סודיות אזעקה,מצלמות ועוד. רק לבוא ולשבת לעבוד. מובטחת. שת"פ מיכאל. נייד ורכישות תיקי ביטוח Michaele לפרטים: אורי בסוכנות אפשרות ביטוח כניסה בפתח מידיתתקווה משרד/ים לסוכן b4-u.co.il@ מרוהט/ים, עם כל הציוד הנלווה שכלולות מעוניין להשכרה לקלוט חדרים וליווי עד מפוארים לרכישה של בסוכנותתיק ביטוח בביתבמחיר משרד )תשתית יוקרתירשת, באזורחיבור הבורסה לחברות בר"ג, לסוכן ביטוח, שמש. החדרים מרוהטים ומאובזרים הקלטת ביטוח חיים שיחות,, חדר בריאות ישיבות, וחיסכוןחשמל, המעוניין ארנונה, - סוכן. כסא, חייםשולחן, ואלמנטארי. חשמל,כולל אינטרנט משרד ומים ותפעול מים, ניקיון, בשרותיחדר משרד ישיבות כוללים מאובזר ורחבים ועוד(. בכל לא סודיות כולל טלפון מובטחת. מיכאל. וארנונה. לפרטים: Michaele@ מוני לפרטים: תחומימ:הביטוח הפנסיוני. ziv@avivit.co.il ניתן לקבל בסכום סמלי ובעבודה משותפת אטרקטיבי להשכרה 2 חדרי משרד מפוארים ובמייל b4-u.co.il נייד בסוכנות ביטוח ותיקה וגדולה בירושלים moni@argus-finance.com פרטים : למעוניינים לרכוש תיקי ביטוח משרד/. תקוה משרד בפתח שירותי ביטוח,כולל בסוכנות במרכז העיר למעוניינים dani@gsr.co.il לרכוש גשרתיקי מיזוגים, ביטוח רכישות פרטים : והשקעות ים לסוכן מרוהט/ים, עם כל הציוד לפרטים: יעקב טל dani@gsr.co.il הנלווה: תשתית רשת, חיבור לחברות גשר מיזוגים, רכישות והשקעות yaakov@av-y.co.il שיחות, חדר ישיבות, גשר סוכנות לביטוח ומיזוגים, ותיקה רכישות ומנוסה, והשקעות מעוניינת סוכנות בניהול לביטוח ביטוח, הקלטת חשמל, ארנונה, מים, ניקיון, ועוד(. להשכרה חדרי משרדים בסוכנות תיקי ותיקה ביטוח ומנוסה, )אלמנטרי מעוניינת וחיים( + בהיהול אפשרות תיקי ביטוח להמשך תעסוקה לפרטים: מ: ziv@avivit.co.il ביטוח בפתח תקווה. החדרים מרוהטים תעסוקה )אלמנטרי במשרד. וחיים( + תנאים אפשרות מצויינים. להשך סודיות ומאובזרים- כסא, שולחן, טלפון. המחיר במשרד. תנאים לפרטים: מצויינים. סודיות מובטחת. itsik@newafikim.co.il להשכרה 2 חדרי משרד מפוארים מובטחת. לפרטים: itsik@newafikim.co.il סוכן ביטוח ותיק מעוניין להכניס שותף )50%( פיקס בסוכנות כולל ביטוח חשמל,ותיקה ארנונה ומים. וגדולה בירושלים לתיק סוכן ביטוח ביטוח ותיק אלמנטרי רווחי מעוניין ואיכותי להכניס ביותר שותף )רוב )50%( לפרטים: במרכזמאיר, העיר, כולל שירותיובמייל משרד meir@ofir-insurance.co.il לפרטים: יעקב טל ומיעוטן ואיכותי ביותר עסקים וחבויות, אלמנטרי רווחי בתיק: דירות, ביטוח הפוליסות לתיק )רוב הפוליסות בתיק: דירות, עסקים וחבויות, yaakov@av-y.co.il